Es ist nicht immer leicht einen Arztbrief, Labortest oder einen Befund zu verstehen. Diese sind meistens nicht laienverständlich geschrieben, sondern dienen der Kommunikation zwischen den Ärzten. Natürlich möchte jeder gern wissen, was sie/er hat. Die bkk melitta hmr hilft Ihnen zu verstehen – nutzen Sie den neuen Service und lassen sich Arztbrief, Labortest oder einen Befund einfach und verständlich übersetzen.

Den neuen Service stellt Ihnen die bkk melitta hmr zusammen mit dem Kooperations-partner 4sigma zur Verfügung. Die Experten des qualitätszertifizierten Gesundheits-dienstleisters setzen sich aus examinierten Krankenschwestern und -pflegern, Ärzten verschiedenster Fachrichtungen und erfahrenem medizinischem Fachpersonal zusammen. Alle Mitarbeiter*innen von 4sigma werden laufend geschult und durch Fortbildungen weiterqualifiziert. Sie können also sicher sein, dass Sie freundlich, zielgenau und vor allem fachlich kompetent beraten werden.

Das Gesundheitstelefon der bkk melitta hmr erreichen Sie rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 9759-100*. Wir sind nicht nur jederzeit persönlich für Sie da, sondern bei allen medizinischen Fragen, die sich im Alltag ergeben, ein verlässlicher Ratgeber. Auch aus dem Ausland unter der Tel.: +49 571 93409-1111.

• Ziel 
  Jeder sollte den Befund des Arztes oder des Krankenhauses verstehen können. Dass ist wichtig, gerade wenn es um die eigene Gesundheit geht. Werden Sie zum Experten der eigenen Gesundheit und erlangen Sie eine höhere Gesundheitskompetenz. Mit dem Kooperationspartner 4sigma steht Ihnen ein professioneller Anbieter zur Verfügung, der medizinische Fachbegriffe einfach und verständlich erklärt.
• Kosten
  Der Service ist für bkk melitta hmr-Versicherte kostenfrei!
• Wie kann ich den Service nutzen? 
  Der Arztbrief, Labortest oder ein Befund kann telefonisch, schriftlich und nach Vereinbarung auch per Videoberatung an den Kooperationspartner 4sigma übermittelt werden. Das Ergebnis wird ausschließlich mündlich, z. B. per Telefon, mitgeteilt.

Wichtig: Die Gesundheitsberatung ersetzt nicht die ärztliche Behandlung sondern bietet den Versicherten der bkk melitta hmr eine vertrauliche und kompetente Begleitung in allen Gesundheitsfragen.

*Kostenfrei aus dem dt. Fest- und Mobilfunknetz